¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre compras, envíos y devoluciones.
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad de destino. Para promociones y productos especiales el plazo puede variar.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Contacta a contacto@marcascol.com con tu número de pedido para iniciar el proceso.
¿Aceptan cambios en tienda?
Actualmente manejamos cambios y devoluciones a través de nuestra logística. Revisa las condiciones en la sección de 'Términos y Condiciones'.
¿Puedo pagar contra entrega?
Sí, el pago contra entrega está disponible en zonas seleccionadas y sujeto a un cargo adicional.